[ PUBBLICA AMMINISTRAZIONE · IN PREPARAZIONE ]
Strumenti AI per la macchina comunale
Formazione su misura per il personale del Comune di Lavertezzo, per integrare l'AI nel lavoro quotidiano dell'amministrazione.
[ CONTESTO ]
Il Comune di Lavertezzo — Valle Verzasca, una delle valli più visitate della Svizzera italiana — gestisce un territorio piccolo per abitanti ma denso per richieste: turismo, tutela del paesaggio, servizi al cittadino. Il personale comunale è bravo, ma il volume cresce e il personale no. L'obiettivo del programma: dare al personale strumenti AI che facciano risparmiare tempo sulle attività ripetitive — comunicazione, sintesi di documenti, prima stesura di risposte — senza compromettere la cura del rapporto con il cittadino.
[ DISEGNO DEL PROGRAMMA ]
1. Alfabetizzazione di base. Tutto il personale impara cos'è e cosa non è l'AI generativa, cosa si può scrivere in un prompt e cosa per legge non si deve, come riconoscere un'allucinazione del modello.
2. Applicazioni di reparto. Sessioni mirate per cancelleria, ufficio tecnico, sportello cittadino — ognuna con casi concreti tratti dal lavoro vero.
3. Particolare attenzione alla protezione dei dati e al rispetto della LPD: ogni strumento proposto viene valutato anche dal punto di vista della conformità.
[ ESITI ]
In aggiornamento a fine programma.
[ TESTIMONIANZA ]
In raccolta a fine programma.
[ INIZIA ]
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Quindici minuti di conversazione bastano per capire se possiamo essere utili. Non è una call di vendita — è il primo ascolto.